Conseiller Client Online H/F

 Qui sommes nous ?

Rejoignez une équipe jeune et dynamique sur un poste de Conseiller Client Online H/F en CDI pour notre centre d'appels PRO CONTACT 360, groupe JEAN LAIN basé à Voglans (73).

Le poste est à pourvoir à temps partiel (24h/semaine).

Depuis 1966, le groupe s'appuie sur une culture d'entreprise forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients. Jean Lain s'inscrit comme acteur de tous les services de la mobilité moderne solidement ancrés dans les pays de Savoie, la Drome, l'Isère et le Pays de Gex.

« Bienveillance et reconnaissance font partie de notre ADN »

Tout en suivant les instructions de votre manager et grâce à votre bonne humeur et votre motivation, vous offrirez un service de qualité irréprochable aux clients au sein de votre équipe.

Quelles seront vos missions ?

Rattaché(e) au superviseur de votre pôle sur le plateau téléphonique, vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants (prise de rendez-vous, demande d'informations, qualification de projets, réclamations...).

Vous serez également en charge du traitement des demandes Web entrantes.

Votre profil

Vous recherchez un travail à temps partiel ?

Vous êtes reconnu(e) pour être dynamique, positif et souriant(e).
Vous avez le goût du challenge et vous aimez travailler en équipe.
Vous aimez la relation client, de la découverte à la vente.
Vous maîtrisez l'orthographe et la grammaire, vous savez synthétiser à l'écrit.
Vous avez une première expérience avec les outils Excel et Outlook.

C'est avant tout votre personnalité et votre goût du challenge qui fera la différence

Rejoignez un groupe qui se développe, et qui accompagne ses collaborateurs dans leur évolution !